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“互联网+”下酒业的机遇与挑战


发布时间:

2019-09-20

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      今年全国两会期间,李克强总理在政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划。该计划一出,为各行各业依托移动互联网、云计算、大数据、文章来源华夏酒报物联网等新一代互联网技术实现创新转型提供了新的选择。

 

     对于深度调整的中国酒业而言,“互联网+”行动计划无疑为未来发展指明了方向。不过,对于到底什么是“互联网+”,互联网带给传统酒业哪些挑战?又有什么样的机遇?酒业该如何抓住机遇落地“互联网+”?业内企业表现出了迷茫。

 

     4月29日,在中国酒业协会白酒分会、市场专业委员会、名酒收藏委员会理事(扩大)会暨“互联网+机遇与挑战”高峰论坛上,国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲,阿里研究院高级专家吴坤,中国国际电子商务中心研究院副院长、电子贸易产业技术创新联盟秘书长张建军从不同角度为酒业“互联网+”答疑解惑。

 

       “互联网+”的酒业风口

 

     对于新事物,首先要解决“是什么”的问题。对于“互联网+”,国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲认为,所谓“互联网+”是指互联网与传统行业融合发展的新常态,即充分发挥互联网在生产要素配制中的优化和集成作用,以新一代的信息技术和现代制造业和生产服务业等等有机融合。互联网+到我们任何一个传统行业上,都将带来巨大的变化,增强新的经济发展动力,促进国民经济的增效升级。

 

     结合近期阿里研究院推出的新书《互联网+从IT到DT》,阿里研究院高级专家吴坤对“互联网+”这样的解释:互联网的核心在于“联”,在于链接,谁做好了链接,谁就可以成为强大平台。2014年是中国介入互联网的20周年,中国诞生了非常强大的三家企业——腾讯、阿里、百度,百度文库、百度百科、百度地图都是要解决人信息问题,即“人+信息”。相比之下,阿里巴巴做的是“人+商品”,腾讯做的是“人+人”。

 

     因此,“互联网+”应该更多理解为是互联网化,不简单是“+”,因为如果是简单“+”的话,你可能理解更多是物理反应,我们认为更深刻一点应该是化学反应。从这个角度出发,“互联网+”的本质和核心就是传统产业的在线化、数据化。如传统的打车是非常随机性的过程,但是快的打车和滴滴打车的推出使得打车、用车实现了在线化、数据化,提高了运营的效率和消费的体验。

 

     对于企业而言,“互联网+”最直接的优势在于加速了企业的“触网”,让企业得以借助互联网的力量实现市场的开拓和销量的提升。

 

     2014年国家统计局数据显示,我国社会消费者零售总额是262394亿元,比上年名义增长12%(扣除价格因素实际增长10.9%)。同年,我国网上零售额27898亿元,比上年增长49.7%。在任兴洲看来,一方面是实体销售统计出来的消费品零售总额,呈现上升态势;另一方面,网上零售快速增长。“我国网购环境不断成熟,渗透率不断提升。”

 

     相比于家电、3C等行业,目前酒业与互联网的融合度有待提升。

 

  据了解,2014年全国酒类电子商务销售额仅占酒类产品销售额的1.04%,综合电商、垂直酒类电商等酒类销售增速明显。从前几年的酒类电商,到近两年的O2O,可以说互联网一次次为酒业吹来了发展的东风。今年的“互联网+”,无疑将开启酒业下一轮发展的风口。

 

      “互联网+”带来转型挑战

 

     面对新兴事物,传统行业的传统思维往往是转型与突破的藩篱。在任兴洲看来,“互联网+”在诸多方面向酒业提出了挑战。

 

     一是挑战并改变着以生产企业为主导的传统思维。起码在我们酒行业,总体上来讲,以往还是以生产者为导向的,特别是前几年,我们酒业快速增长的黄金十年中,生产者的导向倾向是非常明显的。运用互联网、大数据研究消费者的需求和变化,特别是研究新一代消费者的需求和偏好,以此调整企业的发展规模、产品方向和创新内容。

 

     二是互联网挑战着传统酒业营销理念和方式,这为酒业细分市场提供了现实可能性。酒类企业需要用大数据精准定位目标客户,提供精准服务,并以精良的服务实现与客户的密切互动,为不断改进产品质量提供可能。

 

     三是互联网对传统酒类渠道和分销渠道提出挑战,要求重新构造产品和分销渠道。互联网促进了商流、物流、信息流、资金流通过电子商务能够实现融合。大大压缩中间环节、降低成本、提高流通效率,必然不可避免地对传统分销渠道、组织和环节进行冲击和重构,创新出新的渠道和方式。

 

     四是对酒业传统品牌传播渠道和方式提出挑战。长期以来,酒类产品的广告始终名列各类媒体广告前茅,不少标王地位仍然由酒企占据。未来在互联网,特别是移动互联网时代,精准化传播将成为重要的传播工具,微信营销等方式可能对人们的购买决策产生影响。

 

     在互联网大潮下,酒业除了面临“触网”的挑战外,还因诸多瓶颈制约着转型的步伐。

 

  任兴洲认为,酒企首先要有互联网的思维和意识,因地制宜地选择电商战略及“触网”方案。其次是处理好与传统流通经销方式之间的关系。

 

     “在电商崛起的背景下,如何解决好企业与传统经销商之间的固有利益关系,是转型之痛。”任兴洲表示,酒企要注意电商对价格体系的影响,稳定住产品价格体系。第三,要适应电子商务的服务系统建设,拿一台电脑上网不是“互联网+”,需要酒企围绕电子商务和互联网发展进行整体系统的建设。第四,行业目前缺少互联网和电子商务的人才及相关知识的积累,也缺少电商品牌的打造。

 

     因此,企业触网是因企制宜、顺势而为。“我们既要积极地拥抱互联网,也要避免盲目性怎么样做到为我所用。”

 

     吴坤则为酒业在“互联网+”下进行转型提出了另类建议。一是注重社群经济、粉丝经济,从设计、生产、流通多个环节设计参与感。二是重视电商渠道,节约营销费用,挖掘新的潜在用户需求。三是重视大数据反馈,研究定向化服务,柔性化生产,服务多变市场口味。四是重视众包、众筹,开放社会力量参与到行业各个环节。“我更期待的是女儿红这样的产品,女儿红完全可以用来做定制,众筹的一款产品,如果这样的产品加上互联网思维,就会更加增强消费者的参与感。”

 

       “互联网+”开辟新的时代

 

     纵然面对诸多的转型挑战,“互联网+”的大潮已至,无论传统酒业仍面临多大的转型挑战,互联网化已经成为酒企未来发展的必由之路。

 

     在任兴洲看来,传统的白酒有度数、香型等行业标准,有个性化、口感等非标准化特性,且行业规模大、品类多元化、行业集中度偏低。虽然行业有茅台、五粮液等领军企业,但是整体上呈现“散、小、低”的局面,酒类产品是比较适合做电子商务和利用互联网的品类。

 

     随着“互联网+”行动计划的铺开,互联网将进一步颠覆传统酒业的组织形式、商业规则、产业链条、竞争格局,延伸出很多新的商业模式、销售模式。张建军认为,互联网正在变革传统酒业。

 

     在经济新常态下,互联网推动了流通使命、流通经营和流通组织的变革。

 

  在流通使命方面,互联网提升了流通业的运作效率,改善了经营管理的水平,实现了流通组织的再造。在互联网的影响下,酒类流通分化为传统型和网络型。互联网让传统的酒类销售渠道产生了新的变化,实现了线上与线下的融合互动,并衍生出新的商业模式。

 

  而在互联网环境下,尤其在个性化消费时代,以消费者为中心,以消费者为主导的消费行为,是今后发展的方向。比如说,在网上定制一瓶酒这种消费形式都是以前在没有互联网环境下,不可能实现的。

 

     相比于PC端,移动互联网的发展则在时间、空间等方面更大限度地释放了酒业发展的机会。借助移动互联技术,酒企可以大大拓展酒类销售的空间范围,可以支持7X24小时不间断销售。此外,基于移动互联网,酒企还可以探索众筹、定制等多种形式的营销模式创新。在吴坤看来,其中一个方向就是C2B市场,即依托互联网的大数据积累,让酒企对消费者的需求更加清晰、更加精准的把握,从而可以以消费者为核心,进行反向定制,这也符合工业4.0时代的要求,以前是生产模式以生产者为主导,即生产什么,消费者只能购买什么。未来将是消费者驱动,消费者主导,基于消费者的多样化、个性化需求,企业进行柔性定制生产。“‘互联网+’将重构酒类竞争格局,打开酒业发展的新时代。”


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